Старший снова читал свою книжку с предпринимательскими историями. До конца оставалось совсем немного.

-Про нас однажды тоже в книжке напишут, я уверен!... - сказал Младший и потянулся к тарелке с абрикосовыми "пальчиками".

Средний хмыкнул.

Старший оторвался от книжки.

-А ведь здесь уже есть про поросят! - с гордостью сказал он. - Ведь именно поросята придумали первые современные магазины!

-Как это? - изумился Средний. - Поросята придумали?...

-Поросята! - подтвердил Старший и рассказал братьям про Piggly Wiggly.

-Был один мальчик, звали его Кларенс, - начал Старший. - Он рос в очень бедной семье, они жили в старом и холодном доме... и обуви зимней у него не было, приходилось наматывать на ноги мешковину. А другие дети его за это дразнили "босоногим"...

-Как отвратительно! - рассердился Младший.

-Кларенс рано начал работать, - продолжал Старший, - он работал продавцом, сторожем, помощником на лесопилке. Он стал очень сильным и выносливым, но мечтал добиться большего и всё время читал. Он долго работал в чужих продуктовых магазинах и учился… а потом – решил открыть свою торговую сеть!

Кларенс придумал много вещей, которые сегодня делают все. Например, ввёл в магазинах правила, чтобы все товары лежали одинаково, чтобы были большие заметные карточки с ценами. И ещё придумал сделать так, чтобы кассы были у выхода, тогда покупателям будет удобнее.

- Так а почему магазин называется Piggly? – нетерпеливо спросил Младший.

- Кларенс ехал в поезде, - объяснил Старший, - и увидел в окно поросят, которые… пролезали через забор. И он понял, какие мы ловкие и предприимчивые, и решил назвать свой магазин в нашу честь!

Младший и Средний довольно переглянулись.

- Кларенс стал рекламировать магазины Piggly Wiggly, объясняя, что это здорово – когда можно самому ходить и всё складывать в тележку. А не просить продавца подать то или другое из-за прилавка. Он публиковал в газетах много смешных заметок, которые высмеивали старый способ делать покупки. И скорое все люди ходили по торговому залу, всё рассматривали, трогали и покупали больше, чем раньше. А ещё в магазинах были холодильники, которых не было у других. И люди привыкли к тому, что в Piggly Wiggly всегда есть свежие продукты. А ещё покупателям выдавали корзинки для покупок – тогда так никто не делал.

- А где всё это было? И когда? – уточнил аккуратный Средний и открыл ноутбук.

- В Америке, - сказал Старший. – В самом начале прошлого века. В 1916-м году открылся первый магазин. Потом магазинов самообслуживания стало очень-очень много во всём мире.

- А мы поедем в Америку? – спросил Младший. - Давайте поедем и сами всё посмотрим!

- Обязательно! – пообещал Старший. – Наш бизнес станет международным, и мы будем много путешествовать!

- Между прочим, - сказал Средний, глядя в экран ноутбука, - в Америке, в городе Мемфисе, в доме Кларенса, теперь открыт Розовый музей, Pink Palace Museum and Planetarium.

- Пинк пэлас… - мечтательно повторил Младший поросёнок, и подумал, что нужно начать учить английский.

Не сомневаюсь, что предыдущее задание доставит удовольствие и вам :)

Ну а пока - немного деталей для взрослых.

Кларенс Сондерс был человеком примечательным не только с точки зрения инноваций в ритейле, но и с точки зрения личной антихрупкости. Вы же знакомы с этим термином Насима Талеба? Антихрупкость = умение не разрушаться, столкнувшись с препятствием, а «пересобираться».

Посудите сами:

• Сначала он занимался разными штуками с владением Piggly Wiggly: покупал акции под прикрытием брокеров, продавал их, ругался с Уолл-Стрит, в конце концов оказался должен пять миллионов долларов.

• В феврале 1924 года его признали банкротом, а Piggly Wiggly пришлось передать другим владельцам, так он открыл конкурирующую сеть - Clarence Saunders Sole Owner of My Name Stores («Кларенс Сондерс — единственный владелец магазинов имени меня»). Казалось бы, странная идея… но он выплыл. Погасил долги, снова разбогател. Приобрёл футбольную команду Sole Owner Tigers. Развёлся, снова женился, стал отцом дочери.

• Clarence Saunders Sole Owner of My Name Stores обанкротилась в 1930-м году в начале Великой депрессии – тогда Кларенс Сондерс построил магазин Keedoozle. Новая удивительная идея: товары под стеклом, открывать их нужно маленьким ключиком. Насколько я понимаю, это был прообраз современных вендорских автоматов… Не получилось: технологии не позволили. Опережал он своё время, этот Кларенс... ему бы в food-tech современный. А в Keedoozle то автоматы с перфокартами ломаются, то ещё что. Сондерс стал продумывать новую идею в том же направлении – магазин Foodelectric и занимался этим вплоть до своей смерти в 72 года.

Вот статья для взрослых про это и немного фотографий.

Сейчас в США бренд Piggly Wiggly по-прежнему работает, открыто около 600 магазинов, больше всего в Алабаме. Такой вот прочный оказался предпринимательский союз человека и поросёнка.

Ну и цитата из Кларенса Сондерса в завершение темы: "У продавца должен быть энтузиазм, но энтузиазм должен заключаться в твёрдой вере в продаваемую вещь, а не в желании продать". Согласны? Как вы думаете, этот принцип работает в вашей компании?