...Если бы мне нужно было выбирать всего один великий принцип управления, я бы выбрала слова
Фрэнка Пьюселика о том, что "...с хорошим руководителем подчинённый пребывает либо в режиме "Success" ("я успешен, я сделал, я молодец!"), либо в режиме "Learn" ("ага, эта штука работает совсем по-другому...").
К сожалению, - и всем работающим людям это известно, - довольно часто сотрудники компаний оказываются в серой полосе, в которой и успех - не достигнут, и в чём был урок - в общем, тоже, непонятно. И это - самые плохие ситуации, они выжигают мотивацию и не дают никакого приращения знания взамен (не совсем точно сказала: когда есть приращение знания, и мотивация не страдает так уж сильно).
Соответственно, вопросы для вас: